Sigorta tahkim sistemi, sigortalı ile sigorta şirketi arasında ortaya çıkan uyuşmazlıkların, mahkemeye gitmeden daha kısa sürede ve daha az masrafla çözülebilmesi için oluşturulmuş özel bir çözüm yoludur. Bu sistem, sigortalının hak arama sürecini kolaylaştırmayı ve uyuşmazlıkları etkin biçimde sonuçlandırmayı amaçlar.